春华秋实，又是一个层林尽染、满树硕果的时节。对于已在护理岗位上辛勤耕耘了四十年的宁波医院护理部主任张天华来说，这似乎更是一个值得留恋与珍惜的时节。“马上就要退休了，真舍不得啊！“张主任感叹道。
兢兢业业四十载，这位已在护理岗位上干了40年的老护理工作者不但筹建和医院的护理工作，而且还首创了我市第一家静脉药物配置中心、中心供应室规范消*、医院后勤部门主动服务临床工作等新模式。培养了静脉维护、肿瘤、糖病、康复等11个护理专科28名护理专家。这些年来，医院的护理品牌特色优势已成了我市护理质量的一张名片，医院，走进社区、乡村等地。正如点缀在千层万绿间的八月金桂，带着平安和吉祥，飘入寻常百姓家。
学一行爱一行爱一行精一行?
因为父亲的一句“做一个对社会有用的人”，年，张天华医院护士学校学起了护理专业。张主任回忆，当时正值文革后期，学校的课本都是文革时期留下来的旧书本，因为深知有这样的学习机会非常不容易，所以自从进了那扇护士学校的校门起就非常珍惜每一次的学习机会。哪医院里逛，看看哪里有需要帮助的病人，哪里能看点、学点、积累点知识。年，张天华正式地走上了护理工作岗位，医院的一名护士。从被冠上那顶洁白的燕尾帽起，她就绐终牢记全心全意为病人服务宗旨，把对患者的身心需要当做核心价值来呵护。从一名学生到一名护士，张天华顿时感到凭着学校的知识还远远不够，必须在业务上精益求精，勤于学习，善于动脑，刻苦钻研，掌握本专业的理论知识和操作技能。于是她开始到处找“老师”，工作之余一有时间就到图书馆或新华书店专研一些护理方面的专业书籍，一医院听课学习，每一分钟都充实地被工作和学习充盈着。因为工作进步很快，在工作两年后被院领导委以重任选派参加了宁波市首例“双大腿移植”手术后的特别护理团队，当时她是这支队伍中最年轻的护士。“有了见医院帮忙参加各种突发事件的抢救经验，虽说自己是当时最年轻工作经验最少的一名护士，但也不逊色于团队中的老将们。”张天华自豪地回忆，“3位护士24小时轮流倒班，大家丝毫没有觉得苦和累，心中只有一个信念——让病人重新站起来。”在这个医护团队的精心救护下，病人术后状况日渐愈好，该技术还荣获了浙江省科技三等奖。
孜孜不倦苦探索科学管理强专业
精湛的专业技术，敬业的工作态度，良好的组织能力和团队协作精神。年，张天华被调到宁波医院医院的护理工作，医院护理部主任一职一直持续至今。“我感觉到肩上的责任更大了，带出一支技术过硬、爱岗敬业、服务规范的护理工作队伍是我的新任务、新课题。”张主任告诉笔者。
从护理质量到建章立制，张主任非常重视护理人员的培养和护理模式的改革，尤其注重护患沟通。“人心都是肉长的，用自己的真心去服务病人，用自己的真情去呵护患者，没有解决不了的护患问题。”从踏上护理岗位至今，张主任从没对病人红过一次脸，扯过一次嗓子。“护患沟通不仅需要收集患者的资料进行健康评估，同时还需要能够了解患者的心理精神状态和家庭支持系统，以便我们真正做到‘仁心仁术’”。医院护士们的工作满意度，张主任不但定期向病人发放问卷调查并且还亲自下访临床与患者交流、谈心，发现问题及时沟通解决，让病人感受到了护理人员优秀的护理服务品质。
如何让护士也像医生一样越老越吃香？医院考察回来深切感受到创新工作的重要性。年，她在宁波市医院率先设立了我市首家护理专科门诊，培养了我市首批护理专家。医院护理专科门诊的设立不但为患者提供了多途径的健康教育知识，更体现了护理人员在患者长期疾病康复中的职业价值，医院学习借签。
张主任在护理专业领域中有较高的学术造诣和影响力，她主持并带领护士们进行了多项课题的研究。为了提高学生们的自救和互救技能，她编写了《学生实用救护知识与图解》书并免费送书多册给学校，积极参与红十字会组织的公益急救知识培训。甘于奉献大爱无疆
年5月12日，一个让所有中国人都铭记的日子。当美丽的四川汶川瞬间变成瓦砾，张主任第一个主动请缨要求参加救灾工作。当她得知上灾区救援没有得到领导的批准时，第二次、第三次……她又积极向上级要求上灾区支援。“别看我年纪大了，但家里人都很支持，并且我有十多年的临床护理抢救经验。”
在知道了自己已没有机会上灾区救援时，她主动组织起医院的护理人员做好接收灾区伤员准备工作。放弃周末休息，精心部署，安排护理骨干到杭州火车站及机场接收灾区的伤员。为了给收治的18位伤员营造家的温暖，张主任从临床治疗、心理护理和生活三方面给予精心照顾，细到微处。在病人的床头上都摆上了鲜花及生活必需品，并与膳食科联系烧川菜，以迎合伤员们的饮食口味。张主任一天几次来病区看望伤员，并做好伤员及家属的安抚工作。
哪里有病人哪里就有她，哪里有需要哪里就有她。忆往昔峥嵘岁月，40年来，苦过、累过，她却始终初衷不改，像一盏指路明灯，医院护理工作的迅速发展，赢得了病人的信任，也获得了同行们的认可。她先后获得宁波市卫生系统“优秀共产*员“、宁波市“三八红旗手”等荣誉称号。秋，又是一个收获的季节，把这些故事和荣誉化作一树金桂，让那沁人心脾的芬芳流传百世……
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